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[상담]전화영양제 문의
안경애 2021-10-07
저희 어머니가 혼자 사셔서 적적하실까해서 전화영양제를 신청하려고 하는데요, 무료체험 하고 나서 결제하려면 어떻게 해야 하나요? 그리고 무료체험은 신청하면 그 날 바로 시작하시나요?
[답변]전화영양제 문의

안녕하세요~ 엄마를 부탁해 매니저 김소망입니다^^

 

전화영양제 무료체험을 신청하시면 신청 확인 후 저희 상담 직원이 보호자님께 연락을 드려 어르신과 통화 할 때에 필요한

정보를 여쭤봅니다.(어르신의 고향, 취미, 일상생활, 외부활동 등)

이후 어르신과 통화하면 좋을 날짜와 시간을 임의로 보호자님과 정한 뒤 통화를 시작하게 되며, 첫 통화시 어르신께 가장 적절한 시간과 요일은 여쭤보고 정확하게 날을 확정짓게 됩니다^^

 

전화영양제 무료체험이 종료될 즈음에 상담사가 보호자님께 연락드려 유료결제안내를 여쭤봅니다.

그 때 유료결제 여부를 선택해주시면 됩니다~!

 

답변에 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.